Tugas 2 SIM
Alvina Zuyyina Fuady
C1C014115

BAB E-Business

Saya akan menjelaskan bagaimana proses web https://www.thebodyshop.co.id, dari proses awal melihat situs, pemesanan hingga pembayaran. Dan juga menjelaskan bagaimana kolaborasi kinerja the body shop dengan bank-bank terkait.

Cara berbelanja mudah di the body shop ada beberapa langkah yang harus lakukan yaitu : 

Namun saya akan menjelaskan lebih rincinya lagi, yaitu sebagai berikut :
1. Buka Website "www.thebodyshop.co.id".

2. Pilih produk yang diinginkan sesuai dengan kategori yang tersedia.
Setelah anda memilih dari kategori ( bath&body care,skincare,make up, gifts, handcare, mens, make-up), dari kategori tersebut klik dan pilih sesuai dengan kebutuhan maupun keinginan anda.

Misalkan saya memilih produk yang bergaris biru. setelah itu lalu klik "Buy Now". 

3. Klik add to cart untuk melanjutkan plihan.  pilihan:

4. Setelah meng klik add to cart, kemudian ada beberapa pilihan :

• Jika anda ingin membeli produk lain klik "continue shopping". Maka tampilan akan kembali seperti semula anda memilih produk awal. 

• Jika anda sudah selesai dalam berbelanka maka klik "continue to check out". 

Tampilan setelah memilih continue to check out.
Kemudian isi data yang diperlukan pada kolom new customer. Jika sudah lalu pilih "sign up and process". 

5. Lalu isi semua data yang dibutuhkan.

6. Setelah itu akan muncul informasi pengiriman barang, dan pembayaran.

Pilihlah metode pembayaran yang anda inginkan. Lalu klik "continue"












7.  Lalu klik "confirm order".

Jadi proses bisnis online the body shop intinya.

Sistem Pembayaran  The Body Shop

Setiap pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang telah diberikan, pilihan dapat disesuaikan dengan kenyamanan dan kemudahan bahwa konsumen lebih nyaman untuk bertransaksi di situs ini. Setiap pelanggan diwajibkan membayar untuk semua pemesanan yang telah dilakukan dalam jangka waktu tertentu yang telah kami berikan. Jika konsumen belum membayar pada waktu yang ditentukan kami memiliki hak untuk menganggapnya sebagai pembatalan pemesanan dan tidak melanjutkan ke proses pengiriman. Konsumen dapat memperjelas pembayaran transaksi yang dilakukan langsung ke distributor kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku (pembayaran transfer secara manual). Dalam menyediakan metode pembayaran yang mudah bagi konsumen, kami menggunakan jasa layanan pembayaran yang terpercaya.

PT Bank Mandiri Tbk (BMRI) menyiapkan produk pembayaran nontunai untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan pelanggan waralaba toko kosmetik, The Body Shop. Kesepakatan ini ditandatangani Senior Vice President Bank Mandiri Setiyo Wibowo dan CEO The Body Shop Indonesia Aryo Widiwardhono.Melalui kerja sama ini, pelanggan dapat melakukan pembayaran dengan kartu Mandiri debit, kartu Mandiri kredit serta kartu prabayar Mandiri E-Money di seluruh outlet The Body Shop.

Sistem Delivery (Pengiriman)

Kami akan mengirimkan pesanan konsumen secepat mungkin dan akan sampai ke tujuan sesuai dengan jangka waktu yang tercantum dalam email notifikasi yang konsumen terima setelah melakukan pembayaran. Kami akan memberitahu konsumen jika barang yang kamu pesan akan mengalami sedikit keterlambatan karena halangan atau sesuatu yang lain. Hal ini dimungkinkan jika kami tidak bisa mengirimkan barang pesanan untuk lokasi tertentu yang sulit diakses oleh penyedia layanan pengiriman. Jika hal seperti ini terjadi, kami akan memberitahu konsumen dan meminta saran untuk mengirim ke alamat alternatif yang bisa ditempuh. Pengiriman tidak tersedia pada hari Minggu dan hari libur nasional. Jasa Pengiriman resmi yang kami gunakan untuk setiap kali mengirimkan produk adalah Gaido.

Sumber : 
https://www.thebodyshop.co.id/faq
https://www.thebodyshop.co.id/howToBuy