Alvina Zuyyina Fuady 

C1C014115

TUGAS KE 6 

Electronic Commerce Systems

Saya akan membahas bagaimana sistem belanja online (E-Commerce System) pada situs belanja Tokopedia. Berikut penjelasannya.

Tokopedia merupakan salah satu situs online yang membantu usaha online kecil dan para pembeli untuk memudahkan transaksi penjualan secara online. Tokopedia berperan sebagai perantara diantara penjual dan pembeli secara online, Penjual memasarkan atau mengupload barang yang mereka jual atau pasarkan di Tokopedia, lalu barang-barang tersebut dapat dilihat oleh para calon pembeli. Tokopedia dapat digunakan semua orang secara gratis. 

Teknik Marketing Tokopedia:

Tokopedia menerapkan  directory toko yang diurutkan berdasarkan volume penjualan. Pada halaman depan ditampilkan produk-produk yang ada, dan dapat mencari jenis produk dengan menggunakan pencarian. Dengen mengetik pada halaman utama nantinya akan muncul barang yang dikehendaki. 

Ada berapa cara yang ditempuh dalam berbelanja di Tokopedia :

1. Buka web online Tokopedia di https://www.tokopedia.com/

2. Jika belum mempunyai ID, harus terlebih dahulu mendaftar klik daftar dan isi semua identitas yang diperlukan. Setelah itu akan ada pemberitahuan aktivitasi tokopedia melalui email anda. 

Setelah melakukan verifikasi akan muncul tampilan seperti di bawah ini

3. Setelah memiliki akun di Tokopedia anda, akan ada tampilan gambar seperti ini. Setelah itu cari barang yang anda cari dengan mengklik kategori dan isi.

Setelah itu cari barang yang anda butuhkan dengan mengklik kategori dan isi kategori yang dikehendaki.

4. Setelah memilih barang yang dikehendaki akan muncul tampilan seperti ini. 

Setelah memilih barang akan ada banyak informasi mengenai klasifikasi barang yang anda pilih. Seperti harga, informasi produk seperti bahan, warna, review tentang kualitas barang, berapa harga barang yang dijual. Kemudian juga ada diskusi produk yang memungkinkan pembeli berkomunikasi langsung dengan penjual untuk menanyakan barang tersebut. Lalu jika sudah cocok semua sesuai keinginan klik beli.

5.Setelah memencet beli akan muncul tampilan seperti berikut :

 Lanjutan tampilan diatas

6. Lalu anda diharuskan untuk memilih pembayaran .

setelah memilih pembayatan anda diharuskan untuk memeriksa kembali produk yang anda beli apakah benar atau tidak produk tersebut yang akan anda beli.

7. Lalu, anda diharuskan untuk melakukan pembayaran dalam jangka waktu 2 hari setelah pemesanan. Jika tidak pemesanan akan dibatalkan secara otomatis.

Jadi tahapan-tahapan dalam melakukan pembelian di tokopedia adalah yang pertama anda cari barang yang diinginkan, lalu masukkan ke kerangjang belanja, cek pemesanan dan lakukan pembayaran, anda terlebih dahulu menunggu konfirmasi dari penjual, kemudian teliti dan pantau status barang, dan tahap terakhir konfirmasi pemesanan barang anda. 

Keamanan Tokopedia :

Jadi dalam melakukan proses transaksi dalam situs online tokopedia, dari setiap proses  transaksi antara penjual dan pembeli lebih aman karena setiap proses mengharuskan penjual dan pembelinya untuk melakukan konfirmasi, mulai dari konfirmasi pembayaran, konfirmasi pengiriman hingga konfirmasi bahwa barang telah diterima. Tokopedia juga memiliki standar sistem pembayaran sendiri sehingga tidak akan merugikan seller maupun buyer dengan cara validasi pembayaran dari buyer yang telah mentransfer pembayaran ke rekening ‘tokopedia.com’ , setelah itu ‘tokopedia.com’ akan memberitahu seller. Selain itu baik seller dan buyer dapat melacak pengiriman produk yang telah dibeli dengan menggunakan database yang dimiliki jasa logistik yang digunakan dalam website ‘tokopedia.com’

Sumber : Tokopedia